Osso Massaaži Teenusetingimused

1. Teenusepakkuja andmed

Teenusepakkuja: Parem Keha OÜ
Registrikood: 16332773
Registrijärgne aadress: Sõjakooli 10, Tallinn, 12916
E-post: info@osso.ee
Veebileht: https://osso.ee

Käesolevad teenusetingimused reguleerivad Osso Massaaži massaažiteenuste broneerimist ja kasutamist.

Teenuse broneerimisel sõlmitakse kliendi ja Teenusepakkuja vahel käsundusleping võlaõigusseaduse tähenduses.

2. Teenuste olemus

Osso Massaaž osutab massaažiteenuseid vastavalt veebilehel avaldatud teenuste kirjeldusele ja hinnakirjale.

Massaažiteenus ei ole tervishoiuteenus ega asenda arstiabi või meditsiinilist ravi.

Klient on kohustatud enne teenust teavitama massööri oma terviseseisundist, vigastustest, kroonilistest haigustest, rasedusest või muudest asjaoludest, mis võivad mõjutada teenuse ohutust.

Teenusepakkujal on õigus keelduda teenuse osutamisest, kui see võib ohustada kliendi tervist või turvalisust.

3. Broneerimine ja lepingu jõustumine

Broneeringuid saab teha:

veebilehe broneerimissüsteemi kaudu
e-posti teel
telefoni teel

Broneering loetakse kinnitatuks, kui klient on saanud Teenusepakkujalt kinnituse (e-kirja, süsteemiteavituse või suulise kinnituse telefoni teel).

Leping loetakse sõlmituks broneeringu kinnitamise hetkest.

Teenusepakkujal on õigus broneering tühistada tehnilise vea, topeltbroneeringu või muu mõjuva põhjuse korral, teavitades klienti esimesel võimalusel.

4. Hind ja tasumine

Teenuste hinnad on avaldatud veebilehel ning sisaldavad kõiki seadusest tulenevaid makse.

Tasumine toimub vastavalt broneerimisel valitud makseviisile.

Teenusepakkujal on õigus muuta hinnakirja, kuid kinnitatud broneeringutele kohaldub broneerimise hetkel kehtinud hind.

5. Broneeringu muutmine ja tühistamine

Broneeringut saab tasuta muuta või tühistada hiljemalt 12 tundi enne teenuse algust.

Kui klient:

tühistab broneeringu vähem kui 12 tundi enne teenust;
ei ilmu teenusele;

on Teenusepakkujal õigus nõuda tasu 50% broneeritud teenuse hinnast.

Hilinemise korral lüheneb teenuse aeg vastavalt hilinemise kestusele, kuid broneeritud teenuse täishind kuulub tasumisele.

Korduvate rikkumiste korral on Teenusepakkujal õigus keelduda edasistest broneeringutest.

6. Kinkekaardid

Kinkekaart kehtib kuni kaardile märgitud kuupäevani.

Kinkekaarti ei vahetata raha vastu ning kasutamata summat rahas ei hüvitata.

Kui kinkekaardi alusel tehtud broneering tühistatakse vähem kui 12 tundi enne teenust või klient ei ilmu kohale, loetakse vastav kinkekaardi kord kasutatuks.

Pärast kehtivusaja lõppu kinkekaarti ei aktsepteerita ega pikendata.

7. Google’i sisselogimine ja kolmandate osapoolte teenused

Veebilehel võib olla võimalik kasutajal autentida end Google’i konto kaudu.

Google’i autentimise kasutamisel edastatakse Teenusepakkujale üksnes autentimiseks vajalikud andmed (nt nimi ja e-posti aadress).

Teenusepakkuja ei kogu ega säilita kasutaja Google’i paroole.

Kui kasutatakse Google’i kalendri sünkroonimist, toimub see kasutaja nõusolekul Google’i platvormi kaudu.

Google’i teenuste kasutamisele kohaldatakse lisaks Google’i kasutustingimusi ja privaatsustingimusi.

8. Isikuandmete töötlemine

Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679 (GDPR) ning Eesti õigusele.

Andmete töötlemise põhimõtted on kirjeldatud Osso Massaaži privaatsuspoliitikas.

9. Vastutus

Teenusepakkuja vastutab teenuse osutamise eest vastavalt kehtivale seadusandlusele.

Teenusepakkuja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud kliendi poolt esitamata jäetud või ebaõigetest terviseandmetest.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.

Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi.